Ubytování je k dispozici od 16:00 v den příjezdu do 10:00 v den odjezdu (nebo po dohodě s ubytovatelem);

Hosté jsou povinni se o své věci a cennosti ponechané v apartmánech/pokojích starat sami a ubytovatel nenese odpovědnost za jejich případné zmizení;
Ubytovatel má právo za zvláštních okolností vstoupit do apartmánu/pokoje v nepřítomnosti hosta, aby se předešlo možnému poškození nebo nebezpečí. Ubytovatel je povinen informovat hosty o svém vstupu do apartmánu/pokoje při prvním následném kontaktu;

Je zakázáno ničit zařízení a nábytek, způsobovat nepořádek a rušit ostatní hosty, zejména je zakázáno dělat hluk mezi 14:00 a 16:00 a mezi 23:00 a 7:00;

Ubytovací zařízení mohou využívat pouze osoby, které byly řádně registrovány jako hosté, a ubytovatel může na žádost hosta schválit případné návštěvy v určité době;

Není povoleno vnášet zbraně, výbušniny a snadno hořlavé materiály;
Používání zařízení a přístrojů, které nejsou součástí nabídky apartmánu/pokoje, je povoleno pouze se souhlasem hostitele;

Vstup zvířat je povolen pouze se souhlasem hostitele;

V případě ztráty nebo poškození zařízení, nábytku, přístrojů nebo vybavení apartmánu/pokoje je host povinen informovat hostitele. Pokud je ztráta nebo poškození způsobeno vinou hosta, je host povinen nahradit příslušnou ekvivalentní hodnotu;

Je zakázáno odnášet z apartmánu/pokoje zařízení a vybavení (ručníky, deky atd.);

V případě nedodržení domovního řádu má hostitel právo zrušit další služby hostovi;

Občanský průkaz nebo cestovní pas musíte hostiteli odevzdat ihned po příjezdu k registraci v turistické kanceláři;

Pobytová taxa se platí s účtem hostiteli;

Své připomínky, přání a pochvaly můžete hostiteli sdělit přímo v apartmánu nebo písemně - poštou, faxem nebo e-mailem;
V zařízení je zakázáno podávat nebo umožňovat konzumaci alkoholických nápojů, jiných nápojů a/nebo nápojů obsahujících alkohol osobám mladším 18 let.